Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

FILEANE (SARL), éditrice du service Progriffe, 17 rue de la Défense, 92130 Issy-les-Moulineaux. SIREN 489 523 597. Contact : contact@progriffe.com

2. Données collectées

• Éducateurs pros : email, nom, prénom, données d’abonnement Stripe, contenu professionnel (fiches chiens, séances, programmes)
• Propriétaires (maîtres) : prénom, données de progression (completions, humeur, notes libres), données liées au chien (nom, race, âge)
• Données techniques : token push, journaux d’utilisation anonymisés

3. Base légale

• Exécution du contrat (abonnement) pour les données éducateurs
• Intérêt légitime pour les données d’amélioration du service
• Consentement explicite pour les notifications push

4. Hébergement et sous-traitants

• Supabase (base de données, auth), hébergement EU (Frankfurt)
• OpenAI (Whisper API), transcription des dictées vocales en texte
• Anthropic (Claude API), traitement des transcriptions et documents joints pour génération de comptes-rendus
• Stripe, paiement sécurisé
• Expo, push notifications
• Microsoft Clarity, mesure d’audience et cartes de chaleur du site (chargé uniquement après votre consentement)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant toute la durée de l’abonnement puis 3 ans après résiliation (obligations légales). Les données propriétaires sont conservées tant que l’éducateur est abonné.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et d’opposition. Pour exercer ces droits : contact@progriffe.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires (session, préférences) ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience via Microsoft Clarity (éditeur : Microsoft Corporation). Ces cookies permettent d’analyser l’utilisation du site (pages vues, cartes de chaleur, enregistrements de sessions anonymisés) afin de l’améliorer. Aucun cookie de mesure n’est déposé tant que vous n’avez pas cliqué sur « Accepter » dans le bandeau prévu à cet effet ; vous pouvez refuser sans conséquence sur l’accès au site. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.

8. Données des dictées vocales

Les enregistrements audio des dictées sont envoyés à l’API OpenAI (Whisper) pour transcription en texte. Les transcriptions, ainsi que les documents joints par l’éducateur (photos, PDF), sont ensuite envoyés à l’API Anthropic (Claude) pour génération des comptes-rendus. Ces données ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles IA. L’éducateur doit donner son consentement explicite dans l’application avant tout envoi à ces services. Les données sont stockées dans Supabase (EU) exclusivement dans l’espace de l’éducateur concerné.

9. Contact DPO

contact@progriffe.com